रेल यात्रियों को गुरुवार सुबह ऑनलाइन टिकट बुक करने में काफी परेशानी आ रही है। भारतीय रेलवे खान-पान और टूरिज्म कॉर्पोरेशन यानी IRCTC का ऐप और वेबसाइड डाउन चल रहा है। सोशल मीडिया पर कई लोगों ने यह शिकायत की है कि वे टिकट बुक नहीं कर पा रहे हैं। ऑनलाइन आउटेज को डिटेक्ट करने वाले प्लेटफॉर्म डाउनडिटेक्टर के अनुसार, आईआरसीटीसी के काम नहीं करने की कई रिपोर्ट्स आ रही हैं। आईआरसीटीसी ने इस मामले में अभी तक कुछ नहीं कहा है। यूजर्स को ऐप या वेबसाइट खोलने पर ‘unable to perform action due to maintainance activity’ एरर दिखाई दे रहा है।
लोग सोशल मीडिया पर कर रहे शिकायत
आईआरसीटीसी ऐप और वेबसाइट के काम नहीं करने की शिकायत लोग सोशल मीडिया पर कर रहे हैं। एक यूजर ने लिखा कि उसे 10 बजे तत्काल टिकट बुक कराना था, लेकिन ऐप काम नहीं कर रहा। एक यूजर ने कहा कि आईआरसीटीसी को तुरंत इस बारे में जांच करनी चाहिए, क्योंकि रेलवे एक महत्वपूर्ण सर्विस है। वहीं, एक अन्य यूजर ने लिखा, ‘भारत दुनिया में सबसे बड़ा आईटी हब है। इसके बावजूद एक वेबसाइट सही नहीं की जा पा रही है।’
तत्काल टिकट नहीं हो पा रहे बुक
यह इस महीने में दूसरी बार है जब आईआरसीटीसी के ऐप में दिक्कत आई है। 9 दिसंबर को भी ई-टिकटिंग सर्विस मैंटेनेंस के चलते 1 घंटे बंद रही थी। आज यह सर्विस उस समय बंद हो गयी जब लोग तत्काल टिकट बुक करते हैं। ऐसे तत्काल टिकट बुक कराने के लिए इंतजार कर रहे लोग काफी नाराज हैं। ट्रेन के अपने पहले स्टेशन से रवाना होने से 1 दिन पहले तत्काल टिकट बुक होते हैं। एसी क्लास के टिकट्स के लिए तत्काल टिकट की बुकिंग सुबह 10 बजे से शुरू होती है और नॉन एसी क्लास के लिए तत्काल टिकट की बुकिंग सुबह 11 बजे से शुरू होती है।
